Registro

Solicitud de servicio

 

 

Procedimiento para la obtención de las conexiones a los servicios de acueducto y alcantarillado en Aguas de Cartagena S.A.; E.S.P.

 

Este procedimiento es aplicable para trámites de conexiones de los servicios de acueducto y alcantarillado, para ello hemos creado un espacio donde encontrará los detalles de este.

 

 

Contratación de servicio

Siempre que existan servicios públicos disponibles de acueducto y alcantarillado, será obligatorio vincularse como usuario y solicitarlos de manera conjunta o si es el caso,  acreditar que se dispone de alternativas que no perjudiquen a la comunidad.  La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios es la entidad competente para determinar si la alternativa propuesta no causa perjuicios a la comunidad.

Aguas de Cartagena nunca limitará el acceso a los servicios, por lo tanto, si el interesado es capaz y ocupa de forma permanente y legítima un inmueble, y éste se encuentra en las condiciones previstas por Aguas de Cartagena, se podrá celebrar un contrato de servicios públicos.

Todos nuestros servicios pueden ser solicitados en cualquiera de nuestras Oficinas de Atención al Usuario, a través de la línea 116, llenando el formulario de nuestra página web o comunicándote a los teléfonos para servicios urbanísticos 6932770 Ext. 284 y 522.

 

Tipos de servicio

Una vez elaborado el presupuesto de obra civil y efectuada la operación, los servicios se instalarán en un promedio de 3 días. Una vez instalado el servicio, debe contactar a Aguas de Cartagena en el evento que desee.