Canales de Atención

Múltiples canales para hacerte la vida más fácil


Síempre estamos atentos a escucharte, por ello a través de nuestros canales recibiremos tus solicitudes, resolveremos todas tus inquietudes y trámites sobre la prestación de los servicios públicos de agua potable y alcantarillado.


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Visita www.acuacar.com y realiza tus pagos y todos tus trámites sin salir de casa.

Atención personalizada de nuestros asesores a través de una videollamada. Lunes a Viernes 8am a 4pm.


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Presenta tus peticiones, quejas y reclamos, fácil en nuestro módulo de PQR.

Envía comunicaciones y correspondencia general al correo electrónico correspondencia@acuacar.com.


Agenda tu cita para ir a nuestra oficina. Multicentro La Plazuela L-124 Lunes a Viernes 7am a 3pm

-Multicentro la Plazuela L-124 Lunes a Viernes 7:00a.m. a 9:00p.m.
-Barrio Prado Tr. 33 #24A-32, Lunes a Viernes 7:00a.m. a 5:00p.m.

Radica documentos físicos Tr. 33 #24A-32, barrio Prado. Lunes a Viernes 7am a 12m y 1pm a 5pm.