Terminación del servicio

Procedimiento para la terminación del contrato de prestación de servicios de Acueducto y Alcantarillado

Pasos a Seguir

Tramitar formato de derecho de petición

 

La solicitud debe ser formulada por el interesado debidamente identificado:
Persona natural con su cédula 
Persona jurídica por el representante legal, acreditando la existencia.

El formulario para el trámite del derecho de petición debe constar la siguiente información: 
Datos del servicio y número de póliza: En este formato de derecho de petición, deberá especificar el nombre del interesado, la dirección del servicio nuevo y el barrio en donde está ubicado el mismo. 
La terminación de contrato: Aplica cuando no exista predio a suministrar o cuando haya unificación. En este formato de derecho de petición, se deberá especificar el estado en que se encuentra servicio, el cual podrá ser: agua cruda, agua potable, y/o alcantarillado. 
Clase de servicio: residencial, comercial, industrial u otro (especificar cuál). Debe diligenciarse obligatoriamente el campo de consumo.

 


 Se verificará la viabilidad de la terminación del contrato

 

Una vez haya sido verificada la viabilidad de la terminación del contrato para la prestación del servicio de Acueducto y Alcantarillado y las consecuencias de esto deberá presentar la siguiente documentación: 

Fotocopia de cédula o RUT
Propietarios: con Certificado de Libertad y Tradición del inmueble 
Poseedores: con copia de la escritura pública o declaratoria de posesión ante notario, o en su defecto Certificado expedido por el Instituto Geográfico Agustín Codazzi.
Tenedores: contrato de arrendamiento, tenencia o declaración notarial de tenedor legítimo
Usufructuario: Contrato de usufructo conforme al artículo 823 del Código Civil Referencia catastral
Carta en la cual expresamente manifieste la calidad en la que actúa y la aceptación expresa de las terminación del contrato y de las consecuencias que implica la terminación del contrato.
Pagar presupuesto, excepto para los estratos 1 y 2  
Estar al día con la Empresa, por todo concepto.