Laboratorio de medidores

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Laboratorio de Medidores

¿Quiénes somos?

El Laboratorio de Medidores de Aguas de Cartagena S.A. E.S.P., es un organismo de evaluación de la conformidad (OEC) de medidores de agua potable fría, acreditado por el Organismo de Acreditación de Colombia- ONAC, de acuerdo con el certificado de acreditación No. 14-LAC-0056, bajo los requisitos especificados en la norma NTC ISO/IEC 17025:2005 y cumpliendo con los requisitos establecidos en la norma NTC1063-1 yNTC1063-3.

Alcance de los servicios de calibración

Nuestro alcance de calibración acreditado está definido para medidores de 15 mm (1/2”) hasta 25 mm (1”) en un rango de caudal entre 2 L/h y 7000 L/h con homologación de modelo conforme la norma ISO 4064:1991 (NTC 1063-1:1995 y 1063-3:1994) y la norma ISO 4064:2005 (NTC 1063:2007), aplicando el método de comparación, en el cual, el volumen indicado por el medidor bajo prueba es comparado con el volumen indicado por un recipiente que se toma como patrón de referencia, de conformidad con la normatividad vigente.
Para mayor información de nuestro alcance puede seguir el siguiente link aquí.

A donde vamos

A ofrecer y prestar a las instituciones públicas y privadas, así como a la sociedad en general en el territorio nacional los servicios de calibración de medidores de acuerdo al alcance acreditado y cumpliendo con los criterios de evaluación de la norma ISO 4064 (NTC 1063) y los requisitos de gestión y técnicos de la NTC ISO/IEC 17025.

Nuestro compromiso con los procesos de mejora continua, nos permite evaluar y mejorar permanentemente nuestros recursos técnicos y humanos, procedimientos y herramientas administrativas para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos y atención de quejas y reclamaciones que se puedan presentar, buscando elevar nuestros estándares de calidad y la satisfacción de nuestros clientes.

Atención y solicitudes de servicio (correo, correo fisico, via telefónica)

Correo electrónico

Correo electrónico dirigido al laboratorio de medidores a la dirección :
labmedidores@acuacar.com;
laboratoriosdemedidoresacuacar@gmail.com

Correo físico

Correo físico dirigido a Aguas de Cartagena S.A.E.S.P laboratorio de medidores a la dirección: Barrio el prado, Transversal 33 N° 24A-32. de la ciudad de Cartagena

Vía telefónica

Vía telefónica al conmutador 6932770-6932766 a las ext. 390 y 391

Forma presencial

En forma presencial acercándose a las instalaciones de laboratorio ubicadas en el barrio el prado Transversal 33 N° 24A-32

Oficinas de atención

Para usuarios de Aguas de Cartagena S.A.E.S.P , la solicitud se puede hacer a través de la oficina de atención al cliente







En su comunicación, el solicitante deberá incluir la siguiente información


De contacto:
Nombre del solicitante (empresa/persona natural)
Nombre de la persona de contacto,
Dirección, teléfono, correo electrónico.

De los medidores:
Marcas y modelos, diámetros, clases o designación metrológica,
Indicar el estado de uso (medidores nuevos o usados),
   cantidades de acuerdo a las clasificaciones anterior.