Cartagena, 29 de abril de 2026. Aguas de Cartagena informa a la comunidad en general que actualmente se presentan afectaciones en la presión y continuidad del servicio de acueducto en el barrio 2 de Noviembre, asociadas a diferentes factores, entre ellos una fuga en la red de distribución del sector, la cual impacta el comportamiento operativo del sistema.

En este sentido, el equipo técnico efectuará en campo labores de verificación con el fin de precisar el origen de la afectación y ejecutar las acciones correctivas necesarias para restablecer el servicio en condiciones adecuadas en el menor tiempo posible.

Sin embargo es necesario precisar que la empresa adelanta otras acciones que incluyen un proceso de sectorización y redistribución hidráulica, orientados a mejorar la eficiencia del sistema y avanzar hacia una prestación más equilibrada del servicio.

En el marco del relacionamiento con la comunidad, Aguas de Cartagena ha dispuesto mesas de diálogo y socialización con los habitantes del sector, con el fin de explicar las causas de la situación, presentar los proyectos en ejecución y escuchar las inquietudes de la comunidad. Estas acciones buscan fortalecer la comunicación y el acompañamiento durante el desarrollo de las intervenciones.

Asimismo, mientras avanzan las soluciones estructurales, la empresa ha dispuesto el suministro de agua mediante carrotanques como medida de apoyo para mitigar temporalmente las afectaciones del servicio en el sector.

La ejecución de estas acciones genera incomodidades temporales en los usuarios, por lo cual ofrecemos disculpas a la ciudadanía. Sin embargo, estas intervenciones son necesarias para fortalecer el sistema y garantizar un servicio más estable y confiable.

Aguas de Cartagena agradece la comprensión de la comunidad y reitera su compromiso con el mejoramiento continuo del servicio.

Departamento de Comunicaciones
Aguas de Cartagena