Solicitud de nuevos servicios de acueducto y alcantarillado

¿Cómo realizar una solicitud de servicio?

Identifica el tipo de uso que darás al servicio:
Residencial
Cubre las necesidades relacionadas con la vivienda de las personas.
Comercial
Negocios o ventas de bienes y servicios, tales como almacenes, oficinas, consultorios, entre otros.
Industrial
Predios donde se desarrollan actividades industriales, procesos de transformación o de otro orden.
Oficial
Para entidades de carácter oficial.
Temporal
Para obras de construcción, espectáculos públicos no permanentes y a otros servicios no residenciales de carácter ocasional.
Recuerda tener tu punto de conexión visible en la zona de anden
Aguas de Cartagena realizará una inspección al predio para verificar las condiciones técnicas para la conexión y elaborará el presupuesto de tu nueva acometida.
Para ejecutar el empalme con la acometida, es necesario que tu predio tenga un punto de conexión instalado a nivel de piso en la parte externa inmueble (zona de anden).
Las edificaciones de más de tres pisos deben contar con tanques de almacenamiento.
Resolveremos todas tus inquietudes a través de nuestros canales de atención.

Constructores y urbanizadores

Factibilidad de servicios públicos de acueducto y alcantarillado
Documento en el cual Acuacar establece las condiciones técnicas, jurídicas y económicas que, dentro de los procesos de urbanización desarrollados a través del trámite de plan parcial, permitan ejecutar la infraestructura de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.
Viabilidad y disponibilidad inmediata de servicios públicos de acueducto y alcantarillado
Certifica la posibilidad técnica de conectar predios con licencia urbanística a las redes matrices de servicios públicos existentes.

Realiza el pago de tus trámites para conexión del servicio

Paga presupuestos y todos los costos de tus trámites fácil y seguro en Multipagos, PSE, seleccionando la opción correspondiente y el número de presupuesto o proyecto de construcción aquí.

También puedes pagar tu nueva acometida con nuestros aliados estratégicos, utilizando los siguientes convenios y el número de tu presupuesto:
Efecty Convenio 111420
Referencia de pago 999, seguido del año y el número de solicitud de acometida.
Super GIROS Convenio 480
Referencia de pago 999, seguido del año y el número de solicitud de acometida.
Descarga formulario
Formulario único para solicitud de factibilidad, certificado de viabilidad y disponibilidad inmediata y petición de prestación efectiva de servicio.
CRC PRADO
Para radicar tus solicitudes en medio físico acude a: CRC PRADO Tr. 33 #24A- 32, barrio El Prado Lunes a Jueves 7 am a 12 m, 1pm a 5pm y Viernes 7 am a 12 m,  1 pm a 4 pm