Gestión Ambiental

Aguas de Cartagena  S.A.E.S.P. es especialista en el manejo  integral del agua, y en su afán de contribuir con el Medio Ambiente propone  dentro de su proceso de gestión, alcanzar  de forma adecuada el equilibrio entre la utilización del recurso hídrico y la operación de la empresa, lo cual garantiza  la sostenibilidad de los procesos y el respeto por el recurso natural.
Como empresa líder en la gestión del agua, su prioridad es realizar todas sus actividades en armonía con el entorno, previniendo y mitigando los impactos asociados a su operatividad; tanto así, que se utilizan tecnologías eficientes para desarrollar de manera global las diferentes etapas del ciclo del agua. 

Los caminos del agua

El agua que consume Cartagena proviene del Canal del Dique, brazo del río Magdalena, a través de dos estaciones de bombeo con sistemas de tuberías de conducción independientes: Dolores y Gambote. Desde las estaciones, el agua cruda recorre unos 45 kilómetros hasta la Planta de Tratamiento “El Bosque”, ubicada en el barrio Paraguay de Cartagena. Una vez el agua es captada en la estación Dolores o de Gambote, es conducida entre las estaciones de bombeo por las siguientes aducciones: Dolores – Piedrecitas, Piedrecitas – Albornoz y Albornoz-Planta de Tratamiento El Bosque.

Proceso de potabilización

Cuando el agua cruda llega a la Planta de Tratamiento de Aguas de Cartagena se realiza la potabilización que inicia con los procesos:
Floculación
Es un estanque o cámara de mezcla rápida donde se pone en contacto, mediante una fuerte agitación el coagulante “sulfato de aluminio” con los coloides del agua, produciendo la coagulación de estos en pequeños grumos de partículas en suspensión, llamadas Floc.
Almacenamiento
Cuando el agua pasa el control de calidad es almacenada en unos tanques, ubicados en sectores estratégicos de la ciudad: Las Lomas, El Carmelo, Mohán, Pontezuela, Morros, Nariño, y Las Colinas. Aquí finaliza el proceso de potabilización y se distribuye a los hogares.
Filtración
El agua decantada y clarificada llega hasta uno lechos filtrantes constituidos por arena, gravas especiales y carbón mineral; aquí se separan las partículas y los microorganismos que no pudieron eliminarse en la sedimentación.
Desinfección
Es el proceso mediante el cual se le adiciona cloro, en cantidad suficiente, para destruir los microorganismos causantes de enfermedades en las personas. El agua al salir de la Planta de Tratamiento lleva consigo un cloro llamado “cloro residual”, que elimina cualquier elemento que pudiera contaminar el agua en su recorrido por las redes de acueducto, hasta los hogares.
Control de Calidad
Para garantizar la calidad del agua distribuida a la comunidad, Aguas de Cartagena efectúa controles, tanto en la Planta de Tratamiento, como en diferentes puntos de la red del sistema de acueducto. En total son 9 puntos de pos cloración en toda la ciudad.

Responsabilidad Social Corporativa

¿Qué es?
En Aguas de Cartagena la Responsabilidad Social hace parte de la estrategia empresarial con el objetivo de propiciar la excelencia en las relaciones con  nuestros grupos de interés mediante un proceso sostenido de diálogo transparente, concertación y compromisos, para así generar valor compartido para obtener un desarrollo socioeconómico sostenible.
¿Qué hemos hecho?
En este momento  nos encontramos en el desarrollo de la fase 3, la cual  incluye:
 Organización de Comité de Responsabilidad Social.
Revisión de las estrategias de comunicación internas y externas.
Determinar necesidades de formación en responsabilidad social para los diferentes roles en el proceso
 Formación de grupos multiplicadores de apoyo al Comité  y protocolizar los procesos.
¿Qué queremos hacer?
Consolidar la plataforma del proceso, para convertir la RS en el eje central de la gestión de la empresa, alineando los indicadores de la gestión de calidad a los establecidos en la guía GRI (Global Reporting Iniciative), y luego  implantar la guía ISO 26000.
Al igual que consolidar la gestión de intervención permanente con los grupos de referencia, organizar todas las certificaciones y reconocimientos a los que la empresa quiera participar.