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Siempre te vamos a contestar, espera tu respuesta a más tardar, dentro de 15 días hábiles a partir de la fecha de radicación.
Entérate aquí de los requisitos necesarios para tus trámites.
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Ten presente que para asuntos no relacionados con tus servicios debes escribir a correspondencia@acuacar.com.
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Pagos de sumas no reclamadas
Para presentar recursos es requisito acreditar el pago del valor no reclamado o del promedio de los últimos 5 meses.
¡Realiza tu pago en Multipagos PSE seleccionando la opción PQR sumas no reclamadas aquí!
También puedes hacer tus abonos a PQR con nuestros aliados:
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Convenio 111420
Referencia de pago 111+ # póliza
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Convenio 481
Referencia de pago 111+ # póliza
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Para radicar PQR en medio físico acude a:
CRC PRADO Tr. 33 #24A-32, barrio Prado.
Lunes a Jueves 7 am a 12 m, 1pm a 5pm y
Viernes 7 am a 12 m, 1 pm a 4 pm
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Descarga de Formatos
Convenios de Pago
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gestiondecartera@acuacar.com con tus datos personales, la póliza y copia de tu documento de identidad, para
conocer todas nuestras facilidades y acordar una fórmula de pago.
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