Cartagena de Indias, 24 de octubre de 2026. Las fuertes lluvias acompañadas de tormenta eléctrica registradas en la zona de captación ocasionaron daños en los equipos eléctricos que suministran energía a las estaciones Dolores y Piedrecitas, incluida la rotura de un pararrayos y la avería de uno de los transformadores del sistema de bombeo de agua cruda.

Inicialmente, Aguas de Cartagena implementó alternativas técnicas que permitieron limitar la afectación al 15 % de los usuarios. Sin embargo, ante la complejidad de la contingencia, esta se extendió posteriormente a otros sectores de la ciudad.

Actualmente, las estaciones de bombeo de agua cruda reciben energía a través de la línea de suplencia, alternativa que permite iniciar la recuperación del suministro, aunque podrían presentarse intermitencias. Paralelamente, la empresa gestiona la consecución del transformador requerido para recuperar la línea principal.

Se estima que el suministro de agua se normalizará durante la madrugada del domingo 25 de octubre, a medida que avance el proceso de potabilización y se estabilice la operación del sistema.
Aguas de Cartagena mantiene sus equipos concentrados en superar esta contingencia e informará oportunamente sobre la evolución del servicio.

Departamento de Comunicaciones
Aguas de Cartagena S.A. E.S.P.