Ante la situación reportada por algunas copropiedades de la zona norte, donde han informado acerca de una alteración temporal en las características del agua potable que están recibiendo, Aguas de Cartagena activó su Plan de Contingencia para identificar la situación que se viene presentando y determinar los correctivos necesarios.

Desde el inicio, la empresa ha realizado una revisión exhaustiva a toda la red del sector para identificar el área donde se encuentra la causa del deterioro. Asimismo, ha efectuado drenajes,  lavado de los tanques de las edificaciones comprometidas  y toma de muestras. 

De igual forma, se han destinado todos los recursos necesarios para superar esta situación, manteniendo coordinación directa con los administradores de las copropiedades que han reportado el deterioro, con el fin de informarles acerca de las diferentes actuaciones y los resultados obtenidos.

Esperamos poder resolver esta situación en el transcurso del día y dar un parte de tranquilidad a la comunidad afectada. Por otra parte, reiteramos al resto de la ciudad que se mantiene la calidad del agua que se distribuye a los usuarios, la cual cumple con las condiciones de potabilidad.

Lamentamos lo sucedido con las familias que han resultado afectadas por el deterioro de la calidad del agua y reafirmamos nuestro compromiso con la pronta respuesta ante eventualidades y el trabajo conjunto con las comunidades para garantizar el bienestar de nuestros usuarios.

FIN DEL BOLETÍN

Cartagena de Indias, 29 de mayo de 2025

COMUNICACIONES AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P.