Cartagena de Indias, 2 de febrero de 2026. En coherencia con su compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la transformación ecológica, Aguas de Cartagena anuncia la implementación de la Factura Digital, una iniciativa que permitirá a los usuarios recibir mensualmente su factura a través del correo electrónico, reemplazando de manera progresiva la factura física.

Esta iniciativa representa un avance significativo en la modernización de los servicios y en la reducción del impacto ambiental, al tiempo que ofrece a los usuarios una experiencia más eficiente.
Beneficios de la Factura Digital.

Menos uso de papel: se elimina el riesgo de pérdida, deterioro o acumulación de documentos físicos.
Entrega inmediata: la factura llega de forma directa y oportuna al correo electrónico del usuario, sin procesos de impresión ni reparto.

Huella ambiental positiva: contribuye a la reducción del consumo de papel y al cuidado del medio ambiente.

Acceso digital permanente: disponibilidad de la factura en cualquier momento, desde cualquier lugar y dispositivo.

Gestión más eficiente: los usuarios acceden a un servicio práctico que facilita el control y la administración de su información.

Los usuarios interesados en pasarse a la Factura Digital pueden realizar la solicitud de manera rápida y sencilla a través del sitio web www.acuacar.com, ingresando a la sección Clientes y Usuarios, opción Factura Digital, y haciendo clic en “Activar factura digital”, donde deberán completar el proceso de inscripción.

“La implementación de la Factura Digital es un paso coherente con nuestra visión de transformación ecológica y digital. Esta iniciativa se integra al portafolio de servicios de Aguas de Cartagena como una alternativa que simplifica la gestión para los usuarios y contribuye a una operación más eficiente.”, afirmó John Montoya Cañas, Gerente General de Aguas de Cartagena.

Departamento de Comunicaciones
Aguas de Cartagena S.A. E.S.P.
Correo: mlopez@acuacar.com