Acerca de Acuacar

Historia de Aguas de Cartagena

Aguas de Cartagena S.A. E.S.P., Empresa de Servicios Públicos Mixta,inició operaciones en la ciudad a mediados de 1995, transformando los servicios de acueducto y alcantarillado. Tiene personería jurídica organizada como Sociedad Anónima, con fundamento en la Ley 142 de 1994 y en cumplimiento del Acuerdo N° 05/94 emanado del Concejo de Cartagena de Indias.

 

Durante 29 años de gestión empresarial con inversiones por más de $617.663 millones en obras de desarrollo social, Acuacar alcanza significativos logros con el mejoramiento continuo de los sistemas, que garantizan unos servicios de Acueducto y Alcantarillado de excelente calidad y continuidad, incorporando modernas tecnologías en su operación, con una gran recuperación y crecimiento de su infraestructura.

Este desempeño ha sido posible gracias al apoyo del Gobierno Distrital, al compromiso y responsabilidad social de la Empresa, en armonía con su entorno y a la gestión fructífera de todos sus colaboradores.

Actualmente presta los servicios a 326.000 usuarios, tiene una obertura del 99.98 % en el servicio de acueducto y en el servicio de alcantarillado la cobertura es del 91.36 %, posee una continuidad del servicio casi del 100%, además tiene adecuadas presiones en la redes y una calidad de agua que cumple los estándares internacionales.

Propósito

Contribuir a la transformación ecológica de Cartagena, liderando la gestión sostenible del agua y propiciando el desarrollo local, en un entorno de respeto por la sociedad, el ambiente y los derechos humanos que impulsa el progreso, la salud y la calidad de vida de nuestros colaboradores, usuarios y la sociedad en general. 







Responsabilidad

Participar activamente en la construcción de una sociedad comprometida con el desarrollo sostenible.


Solidaridad 

Servir a los intereses colectivos y compartidos con espíritu de trabajo colaborativo.









Respeto

Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales y corporativas de Acuacar, garantizando el respeto a los demás, la inclusión y la diversidad, en el marco de la integridad

Innovación


Investigar y desarrollar soluciones sostenibles al servicio de sus clientes, el medio ambiente y la sociedad


Compromiso con el cliente


Buscar una eficacia y una calidad cada vez mejores en sus servicios. Escuchar a sus clientes, para hacer realidad sus expectativas técnicas, económicas, medioambientales y sociales, gracias a su capacidad para aportarles soluciones adaptadas e innovadoras.


Principios Corporativos Acuacar

Integridad

La Integridad se sustenta en la honestidad, lealtad y coherencia.
Nuestros principios corporativos se desarrollan a través de la ética y el cumplimiento, sobre una base de gestión de riesgos, ayudando así a materializar los valores, actuar conforme a la conducta corporativa definida en el presente código, y comprobar que nuestro comportamiento esté acorde a contenidos de la política de cumplimiento.