Aguas de Cartagena sigue adelante con los trabajos en el daño del sistema de acueducto, ubicado en la transversal 54, a la altura del barrio Ceballos, en donde la profundidad de la tubería, superior a las 6 metros, y las adversas condiciones del entorno han presentado desafíos significativos en las labores de reparación. 

Los equipos, entre contratistas y personal propio, continúan trabajando sin descanso con el fin de resolver esta situación y restablecer el servicio de manera eficiente. 

Comprendiendo las incomodidades que esta suspensión pueda causar, y asegurando el bienestar de los usuarios, la empresa implementará una estrategía el día 21 de diciembre de 2024, a partir de las 3:00 a.m., restableciendo el suministro en los barrios en los que se presentaron ausencias el día de hoy y seleccionando un nuevo grupo de barrios para mitigar el impacto por la falta del servicio. 

Este nuevo grupo, equivalente al 20% de la ciudad, presentará ausencia en el servicio durante 20 horas, a partir del sábado 21 de diciembre de 2024, a las 3:00 a.m., con un restablecimiento del suministro de agua potable a las 10:00 p.m. del 21 de diciembre de 2024

Invitamos a los usuarios de los barrios que quedarán sin servicio a aprovisionarse de agua con anticipación. El listado completo de barrios afectados puede consultarse en nuestra página web: www.acuacar.com, sección mantenimientos programados.

Para resolver inquietudes, nuestro Call Center está disponible las 24 horas marcando desde fijo el 116 o desde celular el 6056943337.

Seguiremos informando a través de nuestras plataformas digitales sobre el avance de los trabajos y la normalización del servicio.

Agradecemos la comprensión y cooperación de los ciudadanos cartageneros ante esta nueva contingencia y reiteramos nuestro compromiso por continuar fortaleciendo la infraestructura del acueducto para minimizar las afectaciones. 

FIN DE BOLETÍN

Cartagena de Indias, 20 de diciembre de 2024

COMUNICACIONES AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P.