Aguas de Cartagena ha alcanzado un 70% de avance en los trabajos de reparación de la tubería CCP de 36 pulgadas, ubicada a más de 6 metros de profundidad en la transversal 54. Debido a la complejidad de la intervención, se han implementado medidas especiales de seguridad. Un equipo de 40 colaboradores trabaja en turnos rotativos para atender esta situación de manera continua, enfrentando y superando desafíos imprevistos.
Conscientes de las incomodidades generadas a la comunidad, hemos adoptado un sistema de rotación de barrios para reducir los tiempos prolongados sin suministro de agua potable y anunciamos 10 horas de suspensión del servicio a un nuevo grupo de barrios, equivalente al 20% de la ciudad, a partir de hoy, 22 de diciembre, a las 6:00 p.m. y extendiéndose hasta las 4:00 a.m. del 23 de diciembre de 2024, iniciando el restablecimiento del servicio.
Para consultar el listado completo de barrios afectados, ingrese a nuestra página web: www.acuacar.com, en la sección de mantenimientos programados. También pueden comunicarse con nuestro Call Center, disponible las 24 horas, marcando desde un teléfono fijo el 116 o desde el celular al (605) 6943337.
En estos momentos seguimos atendiendo prioritariamente con carrotanques a clínicas, centros hospitalarios y comunidades que requieren suministro de agua. En caso de necesitar carrotanque contacte al líder de su comunidad para coordinar las entregas, nuestro equipo de Gestión Social está atento a las solicitudes para abastecer a las zonas afectadas.
Agradecemos la comprensión de los usuarios y reiteramos nuestro compromiso de trabajar incansablemente para resolver esta situación lo antes posible, garantizando la continuidad del servicio de agua en la ciudad.
FIN DE BOLETÍN
Cartagena de Indias, 22 de diciembre de 2024
COMUNICACIONES AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P.
