 | Convenio Anual de acompañamiento. |  | Cumplimiento de exigencias y requerimientos legales. |
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 | Confidencialidad de la información. |  | Atención de manera oportuna a las consultas, solicitudes que el USUARIO GRA requiera. |
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 | Reconocimiento público de los logros y avances en los indicadores y metas propuestos en el desarrollo del Programa GRA en eventos de ciudad. |  | Programación de servicios por parte de nosotros, en concertación con los usuarios. |
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 | Servicios de conformidad con los requerimientos normativos. |  | Precio diferencial a usuarios en convenio. |
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 | Respaldo de una empresa con más de 25 años de experiencia en prestación de servicios de acueducto y alcantarillado. |  | Vinculación a escenarios de formación para el personal de la entidad. |
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 | Laboratorio acreditado por IDEAM y ONAC a disposición del usuario. |