![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Convenio Anual de acompañamiento. | ![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Cumplimiento de exigencias y requerimientos legales. |
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![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Confidencialidad de la información. | ![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Atención de manera oportuna a las consultas, solicitudes que el USUARIO GRA requiera. |
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![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Reconocimiento público de los logros y avances en los indicadores y metas propuestos en el desarrollo del Programa GRA en eventos de ciudad. | ![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Programación de servicios por parte de nosotros, en concertación con los usuarios. |
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![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Servicios de conformidad con los requerimientos normativos. | ![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Precio diferencial a usuarios en convenio. |
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![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Respaldo de una empresa con más de 25 años de experiencia en prestación de servicios de acueducto y alcantarillado. | ![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Vinculación a escenarios de formación para el personal de la entidad. |
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![](/portals/0/GRA/check.png?ver=2019-11-15-190822-900) | Laboratorio acreditado por IDEAM y ONAC a disposición del usuario. |