Usted que reside o visita la ciudad de Cartagena de Indias, le informamos que el agua que sale de los grifos proveniente del sistema de acueducto de Cartagena, es de calidad y cumple con lo establecido en las normas descritas en el Decreto 1575 y en la Resolución 2115 de 2007 del Ministerio de la Protección Social, mediante las cuales se fijan los criterios para garantizar que la calidad del agua es “potable”. El equipo humano que trabaja para asegurar que los procesos para la producción, distribución y de hacer los controles, es altamente profesional y su prioridad es la de brindar agua segura y fiable.
Para comprometernos aún más con nuestra misión, Aguas de Cartagena tomó la decisión voluntaria de certificar la calidad de sus procesos desde el año de 1998 bajo la Norma NTC-ISO 9000/2000. Posteriormente hizo lo mismo para asegurar que sus procesos sean ambientalmente sostenibles, certificándolos bajo la norma NTC-ISO 14000/1994. Además, cuenta con un Laboratorio para el control de la calidad del agua, acreditado bajo la Norma NTC-IEC-ISO 17025, que garantiza la calidad de los resultados del control de la calidad.
¿Cuál es la fuente de la cual se abastece a Cartagena?
La fuente abastecedora del Distrito de Cartagena es el Canal del Dique, el cual tiene un caudal medio de 450 m3/s, lo que asegura una oferta suficiente para el requerimiento actual, que es de aproximadamente 2,5 m3/s, y hacia un futuro de largo plazo. Nuestro sistema de captación incorpora en su estructura el paso del agua del Canal del Dique a través de un complejo cenagoso, conocido con el nombre de Juan Gómez – Dolores, lo que nos facilita un primer proceso de sedimentación previa y un almacenamiento con capacidad de unos 60 días aproximadamente para abastecer a la ciudad, sin que se requiera el ingreso de agua proveniente del Canal.
La calidad del agua del Canal del Dique, es la de un agua típicamente superficial, con altos contenidos de sólidos, color y presencia de microorganismos; no hay altos niveles de otras sustancias de interés sanitario. Por lo que lo hace un agua relativamente fácil de ser “Tratada”.
